Mediation
Die Mediation ist eine Methode, bei der eine neutrale Person (Mediator) zwei oder mehrere Parteien bei einer Konfliktlösung unterstützt. Die Mediation ist ein freiwilliges Verfahren, dass ausschließlich an den Interessen der Parteien ausgerichtet ist. Es findet vor allem in den Bereichen Anwendung, wo den streitenden Parteien innerhalb einer Familie, eines Teams oder einer Firma daran gelegen ist, wie ein Konflikt gelöst wird.
Vorteile der Mediation:
- komplexe Konflikte können kostengünstig, ohne langwierige und unvorhersehbare, gerichtliche Auseinandersetzungen gelöst werden,
- die Vertraulichkeit bleibt gewahrt, da das Verfahren in einer vertrauensvollen Atmosphäre stattfindet,
- der eigene Standpunkt kann persönlich dargestellt werden,
- die streitenden Parteien haben die Kontrolle über den Verlauf der Konfliktbeilegung,
- die ehemals im Streit liegenden Parteien können im Anschluss an eine Mediation weiter miteinander leben bzw. arbeiten, d. h. beispielsweise, dass auch eine schwierige partnerschaftliche Beziehung oder Kunden-/ Lieferantenverhältnis nach dem Konflikt weiter bestehen kann.
Ein Mediationsverfahren bietet die Möglichkeit, das Entwicklungspotential des jeweiligen Konflikts sichtbar zu machen und eröffnet neue Chancen für die zukünftige (geschäftliche) Beziehung.